Responsável e âmbito

A METRIKA trata os dados necessários para operar o produto e as superfícies públicas.

Quem é responsável

METRIKA é o nome comercial do serviço responsável pelos tratamentos aqui descritos. Contacta info@metrika.tips ou o formulário de Contato. A identificação contratual aplicável também aparece no pagamento e na documentação de cobrança.

A que se aplica

Abrange www.metrika.tips, dashboard, PWA, perfis e links públicos, comunidade, Suporte, METRIKA Intelligence, Vision, Discovery e comunicações associadas. Sites e serviços de terceiros têm políticas próprias.

Como decidimos

Aplicamos minimização, limitação de finalidade, segurança, transparência e controlo. Não pedimos passwords de casas nem dados completos do cartão. Uma função não deve pedir dados de que não precisa.

Dados tratados

As categorias dependem das funções que decides usar.

Conta e perfil

Tratamos identificadores, email, nome, alias, avatar, idioma, país, fuso horário, moeda, tipo de perfil, preferências, plano e verificação. A autenticação gere credenciais; a METRIKA não precisa da password em formato legível.

Apostas e conteúdo

Inclui bankrolls, apostas, seleções, odds, stakes, resultados, notas, capturas de bilhetes, métricas, importações, conversas de Intelligence e Suporte, publicações, mensagens, reações, perfis e links. Alguns campos revelam hábitos económicos; escolhe bem o que partilhas.

Uso, dispositivo e segurança

Podemos tratar IP, navegador, sistema, identificadores de dispositivo, cookies, eventos de sessão, uso de funções, erros, telemetria, consentimento de notificações e sinais antifraude. Fingerprint previne abuso e multi conta, mas uma falha isolada não bloqueia acesso.

Planos, Tokens e pagamentos

Guardamos plano, estado, períodos, valor, moeda, referências, packs e movimentos de Tokens. A MONEI processa o método de pagamento; a METRIKA não guarda o número completo do cartão nem o código de segurança.

Finalidades e bases legais

Cada uso deve ter uma finalidade definida e base válida.

Executar o contrato

Usamos dados para criar contas, registar apostas, calcular métricas, gerir bankrolls, sincronizar preferências, executar Vision e Intelligence, ativar Discovery, processar pagamentos, prestar Suporte e mostrar o que publicas. A execução do contrato é a base principal.

Segurança e integridade

Prevenimos fraude, abuso, acessos indevidos, spam e ataques; preservamos históricos verificados e diagnosticamos incidentes. Baseamo-nos em obrigações legais e no interesse legítimo de proteger utilizadores e plataforma, ponderado com os teus direitos.

Melhoria e medição

Analisamos desempenho, erros, custos e uso para melhorar qualidade e capacidade. Sempre que possível usamos dados agregados ou pseudonimizados. Não usamos o histórico privado para publicidade de terceiros.

Comunicações

Enviamos mensagens transacionais de conta, segurança, pagamentos, Suporte e mudanças relevantes. Marketing e push dependem do consentimento ou preferências e podem ser desativados, exceto avisos estritamente necessários.

Intelligence, Vision e automatização

Explicamos o que entra no tratamento e que controlo fica contigo.

Conteúdo e contexto enviados

Intelligence pode usar mensagem, ficheiros, idioma, fuso, plano, bankrolls e desempenho relevante com informação desportiva disponível. Vision processa a captura do bilhete para criar um rascunho. Limitamos o contexto ao necessário para a tarefa.

Fornecedores de IA e dados

Podemos enviar conteúdo estritamente necessário a fornecedores de modelos, pesquisa e dados desportivos como subcontratantes ou fontes. Aplicamos contratos, acessos limitados e salvaguardas de transferência. Evita dados sensíveis desnecessários.

Sem decisões jurídicas automáticas

Análises, extrações e sugestões não tomam decisões jurídicas ou equivalentes sobre ti. Revês antes de guardar uma aposta ou confirmar resultado. Sinais antifraude podem gerar controlos adicionais, mas medidas relevantes podem ser revistas.

Cookies, dispositivo e notificações

Ferramentas técnicas mantêm sessão, preferências e segurança.

Cookies e armazenamento local

Cookies essenciais mantêm autenticação, segurança, idioma e funcionamento. O navegador pode guardar preferências e estado da PWA. Bloqueá-los pode impedir login ou uso. Controlos não essenciais seguem as definições disponíveis.

Inteligência de dispositivo

Fingerprint e cookies assinados criam sinais de proteção, limitação de abuso e deteção de multi conta. Podemos guardar identificador pseudónimo, confiança e eventos. Não usamos isto para inferir identidade civil nem vender perfis publicitários.

Push e permissões

Notificações web só começam após permissão. Guardamos endpoint e chaves técnicas para envio. Podes retirar a permissão nos ajustes ou navegador; removemos subscrições inválidas.

Fornecedores, transferências e divulgação

Partilhamos apenas o necessário para operar ou cumprir obrigações.

Categorias de fornecedores

Usamos infraestrutura e base de dados, autenticação, pagamentos como MONEI, email, suporte, análise, segurança de dispositivo, armazenamento, IA, pesquisa e dados desportivos. Trabalham sob contrato com acesso limitado.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores tratam dados fora do teu país ou do EEE. Quando necessário usamos decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias reconhecidas e avaliamos informação e risco.

Obrigações e operações societárias

Podemos divulgar dados por exigência de autoridade competente, defesa de direitos ou proteção de pessoas e sistemas. Uma reorganização só transferiria dados com confidencialidade, informação e continuidade da proteção.

Segurança, conservação e eliminação

Protegemos dados durante o necessário, não para sempre por defeito.

Medidas de proteção

Usamos cifragem em trânsito, controlos de acesso, isolamento por utilizador, logs, backups, revisão de privilégios e processos de incidente. Nenhum sistema é infalível; perante risco relevante agiremos e notificaremos conforme a lei.

Prazos por finalidade

Guardamos a conta enquanto ativa; pagamentos pelo prazo legal; Suporte, segurança e auditoria proporcionalmente; backups até rotação. Depois eliminamos, anonimizamos ou bloqueamos os dados conforme necessário.

Eliminação da conta

Podes pedir ou executar a eliminação no produto. O processo remove conta e dados ligados salvo registos legais ou anonimizados para segurança e reclamações. Conteúdo já copiado por terceiros fica fora do nosso controlo.

Direitos e exercício

A proteção de dados oferece controlos concretos.

Acesso, correção e controlo

Conforme a lei podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, retirar consentimento para o futuro e conhecer tratamentos automatizados. Alguns direitos têm limites legais.

Enviar um pedido

Escreve a info@metrika.tips ou usa Contato indicando o direito. Podemos pedir verificação proporcional. Responderemos no prazo legal e explicaremos qualquer recusa ou extensão.

Reclamação e autoridade

Se a resposta não resolver o pedido, podes reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou à autoridade da tua residência, além de outros recursos legais.

Contato e direitos

Queres exercer um direito ou compreender um tratamento?

Escreve a partir do email ligado à conta. Faremos uma verificação proporcional e responderemos no prazo legal aplicável.

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Os teus dados, sem letras pequenas.